5 CLAVES PARA SER UN EMPRENDEDOR EXITOSO

5 Claves para ser un emprendedor exitoso 

23 de Enero 2012  Oswaldo Toscano (CEO Zigma Consulting ®)

La economía de Latinoamérica, por no decir del mundo entero, depende en gran medida de lo que se conoce como Pymes (pequeñas y medianas empresas), estas se han convertido en un importante generador de empleo por lo tanto generan gran parte de la renta de la población, lo cual convierte a estas en actores vitales para el crecimiento económico.

A pesar de que en cada país hay diferentes criterios para catalogar a las Pymes, se consideran en general emprendimientos que en el caso del Perú por ejemplo generan el 80% de puestos de trabajo (formal e informal), en México el 90%, en Costa Rica el 97,8%; un promedio en Latinoamérica genera el 90% de puestos de trabajo, de ahí su importancia.

Muchas de estas Pymes empiezan como emprendimientos “informales” a veces de una persona o de grupos familiares, esa es una realidad que podemos comprobar cuando conversamos con miles y miles de emprendedores  que han logrado llevar a su emprendimiento a la categoría de empresa. Ahí tenemos ejemplos como Supermaxi® en Ecuador que empezó como una despensa pequeña y hoy es el retail más grande ocupando los primeros lugares en el ranking de empresas ecuatorianas por nivel de facturación, o Kola Real® en Perú (en el resto de Latinoamérica Big Cola®) que empezó en el patio trasero de la casa donde vivía la familia Añaños en Ayacucho y hoy es una importante multinacional con más de  20.000 trabajadores.

Las experiencias de emprendimiento nos llevan a que propongamos los siguientes principios:

1       Rompa sus propios paradigmas: Esta es quizás el paso más difícil y a la vez más importante para lograr el éxito, de cada diez personas nueve quieren ser independientes y tener su propio negocio, sin embargo de esos nueve tan solo uno lograra finalmente el objetivo; la razón la puede encontrar en los miedos, las creencias limitantes, los paradigmas extemporáneos; recuerde que la principal característica de un emprendedor exitoso es la creatividad y esta se puede ver mermada si sobre ella ponemos todas estas capas de creencias que simplemente no permitirán aflorar nuestro verdadero potencial.

2    Haga de su pasión la energía de su emprendimiento: La razón por la cual Steve Jobs logro convertirse en el gran empresario que fue era porque le gustaba hacer lo que hacía, y cuando hacemos lo que nos gusta lo hacemos con pasión, hacemos de ello nuestra vida y podemos contagiar esa energía interna en el resto de equipo; cuando murió Steve Jobs el mundo entero se conmocionó por la muerte de este empresario, y es que en cada producto que su empresa lanzaba al mundo se podía sentir la pasión con la que fueron diseñados.  

3   Genere propuestas de valor innovadoras:  Un diseñador de sitios web nos consultaba como podía sobrevivir en un mercado en el que podía encontrarse sitios web desde $50, y le preguntamos: “¿Qué producto es el que tú ofreces?”, el nos respondió con una sonrisa incrédula “diseño de sitios web”, y le respondimos “justamente ese es el punto en el cual tu propuesta se pierde en la carnicería de los precios”, vendemos productos y servicios desde nuestra óptica personal, cuando cambiamos a la óptica del cliente, nos ponemos en los zapatos de el cliente generamos propuestas “diferenciadas” que nos permitirán brindar ese plus que es muy bien valorado y además mejor pagado; en el caso de los sitios web el diseñado lo pensó mejor y nos dijo “tienes razón yo vendo exactamente lo mismo que el 90% de los diseñadores, vendo diseño web, cuando debería vender soluciones web” y lo único que ha cambiado es el enfoque, ya no me centro exclusivamente en el diseño gráfico, me centro en los objetivos del cliente y la estrategia para llegar a esos objetivos en el e-commerce.

4   No venda, genere relaciones: El vendedor tradicional ha muerto, aquella imagen del vendedor con una gran capacidad de electrizar a alguien solo con el verbo genera incluso cierto rechazo, hoy los clientes buscan empresas que les generen soluciones y para ello los vendedores tienen que cambiar su estilo de comunicación, de una comunicación centrada únicamente en lograr cerrar la venta a una en la que el nivel de empatía sea tal que permita que el vendedor pueda entender de manera profunda las necesidades del cliente.

5    Piense en el largo plazo: Se comenta en las reuniones empresariales que en Japón los empresarios a pesar de tener empresas gigantescas aún conservan el mismo automóvil con el que empezaron y que la filosofía es “empresas ricas, empresarios pobres”, obviamente no queremos que ningún emprendedor sea pobre, pero si que piense en el largo plazo, conozco emprendedores que al primer gran negocio compran casa nueva, carro nuevo olvidándose de invertir para que crezca su empresa, no se dan cuenta que la inversión más importante está en la innovación que le puedan dar a su negocio, en el talento humano que deben desarrollar para lograr crecimiento sostenido, en construir una marca sólida; pensar en el largo plazo requiere de una gran dosis de talento empresarial. 
   
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